Конфиденциальность и защита данных.
Интернет-торговый центр Asmanshop придает большое значение защите конфиденциальности и личной информации своих клиентов. В соответствии с Законом о защите персональных данных он следует «Политике конфиденциальности и защиты данных», изложенной ниже. Следующие заявления охватывают такие темы, как информация о клиентах, собранная на нашем веб-сайте, для каких целей она собирается, при каких обстоятельствах она используется, как вы можете изменить эту информацию, уровень защиты личных данных и ваши права, связанные с вашими личными данными. данные.
Чтобы информировать вас о наших скидках и новых услугах, когда вы являетесь участником нашего мобильного приложения, нам нужна некоторая личная информация, такая как ваше имя, фамилия, номер телефона и адрес доставки, чтобы предоставить вам качественный сервис. В дополнение к этой информации время посещения сайта, время заказа и ваш IP-адрес заказа, просмотренные страницы и статистика заказанных товаров собираются и используются для анализа и понимания поведения и выбора пользователей. Кроме того, ваша личная информация требуется для целей, изложенных ниже:
• Создать личный кабинет на сайте Asmanshop (Пример: Ваше имя, номер телефона)
• Чтобы отправить вам SMS (например, ваш номер телефона), чтобы сообщить вам, что заказ готов к доставке;
• Чтобы уведомлять вас о новостях и скидках (например: ваш номер, имя);
• Чтобы уведомить вас о любых проблемах, которые могут возникнуть в связи с доставкой купленных вами товаров (например, ваш номер телефона, адрес);
• Чтобы ответить на ваши вопросы, уведомить вас о новых или измененных услугах (например, ваш номер телефона);
• Чтобы предоставить вам соответствующие предложения и информацию (например, ваш номер телефона).
Примечание: Если вы платите картой при заказе, информация о вашей карте никогда не сохраняется на нашем сайте.
Использование полученной информации
Информация, собранная на нашем веб-сайте, используется для следующих целей:
• Обрабатывать и выполнять заказы и общаться с нашими клиентами;
• Предоставлять информацию о заказах, услугах и скидках;
• Лучшее понимание потребностей наших клиентов;
• Проводить анализ тенденций и статистический анализ;
• Усилить защиту сайта
Примечание: Информация, собранная на сайте, может быть передана нашим компаниям-партнерам и органам управления с целью повышения качества обслуживания наших клиентов и предоставления вам услуг интернет-магазина Asmanshop. Тем не менее, в любом случае ваши данные защищены Asmanshop, и компания уделяет большое внимание тому, чтобы компании, которым передаются ваши данные, также защищали ваши данные. Кроме того, ваша информация никогда не передается, не используется в коммерческих целях и не продается.
Условия пользования
Посетитель сайта — лицо, которое посещает https://shop.asmanexpress.com без намерения сделать заказ
Покупатель – потребитель, размещающий заказ в Интернет-магазине https://asmanexpress.com/shop/tm
Продавец - Asmanshop.
Основные правила
Заказывая товары через интернет-магазин Asmanshop, пользователь соглашается с условиями продажи товаров, указанными ниже, условиями продажи и доставки товаров, размещенными на страницах сайта.
Соглашение может быть изменено Asmanshop в одностороннем порядке путем размещения информации на cайте. Если иное не предусмотрено договором, новое положение договора вступает в силу на следующий день после его опубликования на сайте.
Посетитель/Покупатель может связаться с интернет-магазином Asmanshop, предоставив информацию о себе, такую как номер телефона, скидки, предстоящие, а также текущие акции и т. д. Интернет-магазин Asmanshop обязуется использовать предоставленную информацию в своих действиях для отправки уведомлений, содержащих информацию.
Адреса и часы работы пунктов возврата указаны на сайте.
Предмет соглашения.
Целью настоящего Соглашения является предоставление пользователю возможности приобретать личные, семейные, домашние и другие нужды, не связанные с бизнесом.
Регистрация на сайте.
Регистрация на сайте (сайте) осуществляется с помощью окна «Регистрация».
Регистрация на сайте обязательна для оформления заказа.
Интернет-торговый центр Asmanshop не несет ответственности за достоверность и полноту информации, предоставляемой пользователем при регистрации.
Пользователь обязуется не разглашать логин и пароль, указанные пользователем при регистрации, третьим лицам. В случае возникновения проблем с безопасностью логина и пароля пользователя или возможности несанкционированного использования третьим лицом, пользователь обязуется незамедлительно уведомить интернет-магазин Asmanshop, отправив электронное письмо на адрес: info.asmanshop@gmail.com
Товар и заказ на покупку.
В случае отсутствия на складе продавца заказанного покупателем товара, он вправе уведомить об этом покупателя, направив электронное письмо на адрес, указанный покупателем при регистрации, или позвонив оператору call-центра Asmanshop, а также как предложить другие альтернативы и отменить заказ.
Покупатель несет полную ответственность за неверную информацию, предоставленную покупателем, что привело к ненадлежащему выполнению Asmanshop своих обязательств.
После размещения заказа покупатель будет уведомлен об ожидаемой дате доставки, позвонив на мобильный телефон, предоставленный покупателем.
Сотрудник интернет-магазина Asmanshop, обслуживающий данный заказ, указывает комплектацию заказа, наличие заказанного товара на складе продавца, дату доставки и время, необходимое для обработки заказа и доставки.
В день доставки заказа сотрудник интернет-магазина Asmanshop свяжется с покупателем по адресу, указанному покупателем, по телефону, указанному в заказе, для согласования точного времени доставки заказа в течени время, указанное заказчиком, и получить необходимую информацию от заказчика. В случае неотклика покупателя на вызов сотрудника интернет-торгового центра Asmanshop, продавец вправе перенести доставку на другое время или другой день с согласия покупателя. Если покупатель не связывается с Asmanshop или не согласен с назначенным временем или датой доставки, Asmanshop считается исполнившим обязательство по оформлению заказа, а покупатель считается отказавшимся от заказа или исполнения контракт.
Доставка заказа
Информация о примерном способе и времени доставки, лимитах доставки товаров, реализуемых интернет-магазином Asmanshop, указана в разделе «Способы доставки» на сайте https://asmanexpress.com/shop/tm . Товары, продаваемые Asmanshop, способы и примерные сроки доставки указаны на соответствующих страницах сайта.
Конкретное время доставки может быть согласовано между покупателем и оператором call-центра при подтверждении заказа. Перевозка грузов осуществляется легковым транспортом.
При доставке заказ передается покупателю или третьему лицу, указанному в качестве покупателя (далее — покупатель и третье лицо «покупатель»). Если вышеуказанные лица не могут получить заказ сами, он может быть передан лицу, которое может предоставить информацию о заказе (номер доставки или полное имя получателя) при условии оплаты полной стоимости заказа.
Покупатель проверяет внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всех заказов при доставке товара, в момент доставки заказа.
При приеме заказа у сотрудника службы доставки покупатель имеет право ознакомиться с товарными накладными и проверить соответствие указанного количества, вида и комплектности товара, а также проверить срок службы доставленного товара и целостность упаковки. При отсутствии претензий к доставленному товару покупатель подписывает «Бланк доставки заказа» или иной аналогичный документ, выданный сотрудником службы доставки, и оплачивает полную стоимость заказа. (если нет 100% предоплаты).Дату и время доставки заказа вы можете узнать у сотрудника интернет-магазина Asmanshop, который свяжется с покупателем для подтверждения заказа. Покупатели признают и соглашаются с тем, что дата и время доставки товаров, реализуемых через интернет-магазин Asmanshop, определяются исключительно по усмотрению Продавцов.
Если поставка товара осуществляется в сроки, указанные в договоре, но товар не доставлен покупателю по причинам, зависящим от покупателя, следующая поставка осуществляется покупателем на основании возмещения цена услуг по доставке товара в новое время согласовывается с продавцом.
Оплата за товар.
Цена товара отображается на сайте (сайте) или в мобильном приложении интернет-магазина Asmanshop. Если цена заказанного покупателем товара указана/отображена неправильно из-за технической неисправности, Asmanshop уведомляет покупателя о подтверждении заказа по исправленной цене или аннулировании заказа. Если Asmanshop не может связаться с покупателем, заказ считается отмененным. Если заказ оплачен, Asmanshop вернет клиенту сумму, уплаченную за заказ.
Asmanshop может настроить бонусную программу, предлагая скидки на товары. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления определяются интернет-магазином Asmanshop самостоятельно.
Скидки, бонусы, связанные с товарами продавцов Asmanshop, размещаются на соответствующих страницах продавцов и объявления могут быть изменены Asmanshop в одностороннем порядке.
Возврат товаров и материалов.
Общая политика возврата.
Возврат товаров, проданных Asmanshop, осуществляется в соответствии с «Политикой возврата» на веб-сайте https://asmanexpress.com/shop/tm
В действующем регламенте не предусмотрена обязанность Asmanshop посетить покупателя. Возврат осуществляется на основании распечатанного заявления, товарного чека, подтверждающего условия покупки. Однако отсутствие чека не мешает покупателю выполнить свои требования.
Возврат товара надлежащего качества.
Покупатель имеет право вернуть товар до получения заказанного товара и после получения товара - в течение 14 дней с момента покупки, оплатив указанную сумму. Товар надлежащего качества может быть возвращен, если потребительский товар сохраняет свои потребительские свойства (отсутствие следов использования, наличие оригинальной формы и неповрежденной упаковки и ярлыков).
При возврате товара надлежащего качества покупатель должен вернуть товар, чтобы убедиться, что товар сохранил свои потребительские свойства.
Возврат товара ненадлежащего качества.
Ненадлежащее качество означает, что оно неисправно, не подлежит ремонту и не может выполнять свои функциональные свойства.
В случае получения покупателем некачественного товара, покупатель имеет право вернуть товар.
Подотчетность.
Asmanshop не несет ответственности за любой ущерб, причиненный покупателю в результате ненадлежащего использования товаров, приобретенных в интернет-магазине.